Der perfekte Kundenservice ist eines der Schlüssel für den Erfolg. Die Teilnehmer erlernen in dieser Schulung, die Bedürfnisse ihres Kunden zu erkennen und Beziehungen zu ihm aufzubauen. Sie erlernen, mit verschiedenen Menschentypen erfolgreich zu kommunizieren und bekommen Techniken für eine langfristige Kundenbindung vermittelt.